ビジネスモデル
ビジネスモデルは、リインベンション(reinvention: 再発明)されて誕生する。
無から有は生まれない。
栄枯盛衰が必ず存在し、未来永劫、高い収益率と成長率を保ち続けるビジネスモデル(勝ちパターン)はこの世には存在しない。
だから、我々は、ビジネスモデルの陳腐化というエンドレスな戦いに挑み、ビジネスモデルを学び続けなければならない。
ビジネスモデル体系(概要)
Class | Block | 説明 |
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ターゲット Target |
顧客セグメント Customer Segments |
企業が関わろうとする顧客を明確にする (顧客としないセグメントは無視する) |
顧客との関係 Customer Relationships |
顧客獲得・顧客維持・販売拡大の3点について、 顧客とどのような関係を構築したいか |
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チャネル Channels |
顧客セグメントとのコミュニケーションの方法 顧客セグメントに価値を届ける方法 |
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バリュー Value |
価値提案 Value Propositions |
対象顧客に対して、企業が提供できるベネフィットの総体 顧客が必要とする製品とサービスの組み合わせ |
ケイパビリティ Capability |
リソース Key Resources |
ビジネスモデルの実行に必要な経営資源の明確化 リソース獲得に必要な対価と収益の流れの相対的関係 |
主要活動 Key Activities |
価値提供するために欠かせない活動 製造・問題解決・プラットフォーム・ネットワーク |
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パートナー Key Partners |
どのリソースをサプライヤーから得ているか どの主要活動をパートナーが行っているか |
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収益モデル Profit Models |
コスト構造 Cost Structure |
ビジネスモデルの運営にあたって発生する全てのコスト |
収益の流れ Revenue Streams |
企業が顧客セグメントから生み出すキャッシュフロー 顧客が支払いたいと思っている対象と望む支払方法 |
●顧客セグメント Customer Segments
〇市場細分化 Segmentation
〇市場ターゲティング Targeting
〇市場ポジショニング Positioning
●顧客との関係 Customer Relationships
●チャネル Channels
●価値提案 Value Propositions
〇排除 Eliminate
〇結合 Combine
〇交換 Rearrange
〇簡素化 Simplify
●リソース Key Resources
●主要活動 Key Activities
〇バリューチェーン
・バリューチェーン・マネジメント
・マーケティング
・研究開発 R&D
・流通
・ものづくり
– 製造
– 製造小売
– 販売
〇業種・業態
・物品販売業
– 動産販売
– 国際売買
– 消費者契約
・運送営業
・倉庫営業
・電気通信事業
– 電話サービス
・保険業
・信託業
〇ファイナンス
・ファイナンスビジネス
・➡レンタル
・➡リース
・コーポレートファイナンス
・プロジェクトファイナンス
・ヘッジファンド
・イスラム金融
〇組織づくり・人事
・コーポレートガバナンス
・マネジメント
・ポートフォリオ管理
●パートナー Key Partners
●コスト構造 Cost Structure
〇生産性向上(単位当たり収量の増加)
〇コストダウン
〇支払タイミングの最適化
●収益の流れ Revenue Streams
〇一元客による取引利益
〇既存顧客への価値提案による二次収益
〇カスタマーサービスによる継続支払による収益
〇プライシングの変形からの追加収益
〇課金ポイントの変形からの収益
〇コンペチターとの競争戦略からの追加収益
〇プロジェクト型ビジネス